Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hausregeln

  1. Die vollständige Bezahlung der Reservierung muss beim Check-in erfolgen.
  2. Das Hören lauter Musik in Räumen oder deren Nähe ist nach 22:00-09:00 Uhr verboten.
  3. Rauchen ist nur in dafür vorgesehenen Bereichen auf dem Grundstück gestattet! In Zimmern und auf Balkonen ist das Rauchen strengstens verboten!
  4. Haustiere sind nur nach vorheriger Reservierung und in einigen Zimmern erlaubt.
  5. Wir haften nicht für Schäden oder Verlust persönlicher Gegenstände.
  6. Schäden (Weinflecken, Verbrennungen, Schnittwunden usw.), die der Gast während seines Aufenthalts verursacht, werden in Rechnung gestellt.
  7. Wir behalten uns das Recht auf Zulassung und Aufenthalt vor.
  8. Wir haften nicht für Personenschäden, die innerhalb oder außerhalb der Anlagen unserer Einrichtungen während des Aufenthalts oder des Transits in unseren Einrichtungen entstehen.
  9. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für Situationen, die bei Touren oder Spaziergängen außerhalb unserer Einrichtungen entstehen.
  10. Auf dem Grundstück sind keine Partys erlaubt.


Stornierungsbedingungen

Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen sorgfältig durch, da wir in der Regel keine Ausnahmen machen. Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:


  • Es erfolgt keine Rückerstattung.
  • Terminänderungen werden mindestens 8 Tage im Voraus vorgenommen.
  • Bei einer Stornierung durch den Gast weniger als 8 Tage im Voraus wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
  • Wenn der Gast ankommt und sich entscheidet, vorzeitig abzureisen, werden die bezahlten Nächte nicht zurückerstattet.

Falls der Gast einfach nicht erscheint (und nicht im Voraus storniert), wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet und dieser ist nicht erstattungsfähig.

Aufgrund der COVID-19-Pandemie werden die Betten bei einer Stornierung weniger als 8 Tage vor dem Aufenthalt zum Verkauf freigegeben. Im Falle eines Verkaufs kann der Gast seine Anzahlung für eine spätere Reservierung innerhalb der nächsten 12 Monate verwenden. Ein positiver Test muss beigefügt werden.