Termini e condizioni

Regole della casa

  1. Il pagamento completo della prenotazione deve essere effettuato al momento del check-in.
  2. È vietato ascoltare musica ad alto volume nelle stanze o nelle aree adiacenti dopo le ore 22:00 e le ore 09:00.
  3. È consentito fumare solo nelle aree riservate della struttura! Nelle camere e sui balconi è severamente vietato fumare!
  4. Gli animali domestici sono ammessi solo su prenotazione e in alcune camere.
  5. Non siamo responsabili per eventuali danni o smarrimenti di effetti personali.
  6. Saranno addebitati eventuali danni (macchie di vino, bruciature, tagli, tra gli altri) che l'ospite dovesse causare durante il suo soggiorno.
  7. Ci riserviamo il diritto di ammissione e permanenza.
  8. Non siamo responsabili per eventuali lesioni personali causate all'interno o all'esterno delle nostre strutture, durante il soggiorno o il transito nelle nostre strutture.
  9. Inoltre, non siamo responsabili per eventuali situazioni che si verifichino durante escursioni o passeggiate al di fuori delle nostre strutture.
  10. Non sono ammesse feste nella proprietà.


Politica di cancellazione

Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di cancellazione, poiché non è comune per noi fare eccezioni. Per evitare malintesi, vi preghiamo di prestare attenzione a quanto segue:


  • Non verrà effettuato alcun rimborso.
  • Le modifiche alla data verranno effettuate con almeno 8 giorni di anticipo.
  • Se l'ospite annulla con meno di 8 giorni di anticipo, l'acconto non sarà rimborsabile.
  • Se l'ospite arriva e decide di partire prima, le notti pagate non saranno rimborsabili.

Nel caso in cui l'ospite semplicemente non si presenti (e non annulli la prenotazione in anticipo), verrà addebitato l'importo totale della prenotazione, che non sarà rimborsabile.

A causa della pandemia di COVID-19, se l'ospite cancella con meno di 8 giorni di anticipo, i posti letto saranno rimessi in vendita e, in caso di vendita, l'ospite potrà utilizzare l'acconto versato per una prenotazione futura entro i successivi 12 mesi. È necessario allegare un test positivo.